Evergold GmbH
更新日期：2026 年 8 月 23 日
撤销权
您有权在十四天内无需说明理由撤销本合同。
撤销期限为自以下日期起十四天：
- 您或您指定的非承运人的第三方实际占有商品之日；
- 如合同涉及您在一次统一订单中订购的多件商品且分别交付，则为您或您指定的非承运人的第三方实际占有最后一件商品之日；
- 如合同涉及分批或分件交付的商品，则为您或您指定的非承运人的第三方实际占有最后一批或最后一件商品之日。
要行使您的撤销权，您必须
Evergold GmbH
Tumringer Straße 261A
79539 Lörrach
德国
电子邮件： info@evergold.de
通过明确的声明(例如邮寄信函或电子邮件)告知我们您撤销本合同的决定。
您可以使用下方提供的撤销表格模板。但使用该模板并非强制性要求。
为遵守撤销期限,您只需在撤销期限届满前发送行使撤销权的通知即可。
撤销的后果
如果您撤销本合同,我们必须立即且最迟在收到您撤销本合同通知之日起十四天内,向您退还我们从您处收到的所有款项,包括运费(但不包括因您选择了我们提供的最便宜标准配送方式以外的其他配送方式而产生的额外费用)。
对于此退款,我们将使用您在原始交易中使用的同一支付方式,除非与您明确约定了其他方式。我们不会因此退款向您收取任何费用。
我们可以拒绝退款,直到我们收回商品或直到您提供已退回商品的证明,以较早发生者为准。
您必须立即且最迟在通知我们撤销本合同之日起十四天内退回或交还商品。
如果您在十四天期限届满前发送商品,则视为遵守期限。
退货和退货标签
请在退货前通过 info@evergold.de 联系我们。
我们将告知您相应商品的退货地址,并在可能的情况下为您提供合适的退货标签。
特别是对于较大或较重的商品,这样可以利用我们可用的商业运输条件,避免不必要的高额退货费用。
行使您的法定撤销权并不取决于您在退货前联系我们或使用我们提供的退货标签。
退货费用
如果是在法定撤销权范围内退货且符合法定条件,您需承担退货的直接费用。
如果我们为此类退货向您提供付费退货标签,我们将告知您相应的费用。
对于因商品性质无法通过普通邮寄方式退回的商品,适用合同订立前告知的退货费用或其估算金额。
上述退货费用规定仅适用于法定撤销权范围内的退货。
对于因缺陷而提出的合理投诉,适用法定保修权利。法定后续履行范围内必要的退货费用由我们按照法律规定承担。
如怀疑存在缺陷,请在退货前通过 info@evergold.de 联系我们。
我们将与您协商进一步的处理方式,并告知您具体情况下的退货地址。如需退货,我们将为您提供合适的退货标签或安排退货事宜。
您仅需对商品价值的减损负责,且该减损是由于为检查商品的性质、特性和功能而非必要的处理方式造成的。
撤销权的排除或提前终止
撤销权特别不适用于以下商品的供应合同：
- 非预制商品,其制造主要取决于消费者的个人选择或决定,或明确根据消费者的个人需求定制的商品；
- 出于健康保护或卫生原因不适合退货的商品,且其密封在交付后已被拆除；
- 以及法律规定的其他情况,特别是根据《德国民法典》第 312g 条第 2 款的规定。
撤销表格模板
如果您想撤销合同,可以填写此表格并退回给我们。使用此表格并非强制性要求。
收件人：
Evergold GmbH
Tumringer Straße 261A
79539 Lörrach
德国
电子邮件： info@evergold.de
本人/我们(*)特此撤销本人/我们(*)就购买以下商品订立的合同：
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
订购日期(*)/收货日期(*)：
……………………………………………………………………
消费者姓名：
……………………………………………………………………
消费者地址：
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
消费者签名
(仅适用于纸质通知)
……………………………………………………………………
日期：
……………………………………………………………………
(*) 删除不适用项。
