{"id":9796,"date":"2026-01-18T22:38:31","date_gmt":"2026-01-18T21:38:31","guid":{"rendered":"https:\/\/evergold.de\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-09-05T00:09:44","modified_gmt":"2026-09-04T22:09:44","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/evergold.de\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Evergold GmbH<\/strong><br\/><strong>Version du : 23.08.2026<\/strong><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 1 Champ d\u2019application<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats conclus via les boutiques en ligne exploit\u00e9es par Evergold GmbH, notamment sous <strong><a href=\"http:\/\/evergold.de\/fr\/\">www.evergold.de<\/a><\/strong> et <strong><a href=\"http:\/\/www.pong-bot.de\">www.pong-bot.de<\/a><\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Notre offre s\u2019adresse aussi bien aux consommateurs au sens du \u00a7 13 du BGB (Code civil allemand) qu\u2019aux professionnels au sens du \u00a7 14 du BGB.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre imput\u00e9es de mani\u00e8re pr\u00e9pond\u00e9rante ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(4) Un professionnel est une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d\u2019un acte juridique, agit dans l\u2019exercice de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(5) Les conditions g\u00e9n\u00e9rales divergentes du client ne s\u2019appliquent que si nous avons express\u00e9ment accept\u00e9 leur validit\u00e9.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 2 Partenaire contractuel et coordonn\u00e9es<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Le partenaire contractuel est :<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Evergold GmbH<\/strong><br\/>Tumringer Stra\u00dfe 261A<br\/>79539 L\u00f6rrach<br\/>Allemagne<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tribunal de registre : Tribunal d\u2019instance de Fribourg<br\/>Num\u00e9ro de registre du commerce : HRB 732644<br\/>N\u00b0 de TVA intracommunautaire : DE453182561<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:info@evergold.de\">info@evergold.de<\/a><br\/><strong>Support :<\/strong> +49 155 65264192<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">G\u00e9rante : Na Cheng<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 3 Offre et conclusion du contrat<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) La pr\u00e9sentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation faite au client \u00e0 passer une commande.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Le client peut placer les produits souhait\u00e9s dans le panier et v\u00e9rifier ainsi que corriger ses saisies avant de valider la commande.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) En cliquant sur le bouton de commande final, le client soumet une offre ferme pour l\u2019achat des marchandises contenues dans le panier.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(4) La r\u00e9ception de la commande est confirm\u00e9e automatiquement par e-mail. Cette confirmation de r\u00e9ception ne constitue pas encore une acceptation de l\u2019offre d\u2019achat, \u00e0 moins que l\u2019acceptation n\u2019y soit express\u00e9ment d\u00e9clar\u00e9e. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(5) Le contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons express\u00e9ment l\u2019offre, confirmons l\u2019exp\u00e9dition de la marchandise ou livrons la marchandise au client.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 4 Prix et frais d\u2019exp\u00e9dition<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Pour les consommateurs, les prix indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne au moment de la commande s\u2019appliquent, y compris la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale en vigueur, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) \u00c0 l\u2019\u00e9gard des professionnels, les prix peuvent \u00e9galement \u00eatre indiqu\u00e9s en prix nets hors taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale, s\u2019ils sont signal\u00e9s comme tels.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Les frais d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels sont indiqu\u00e9s au client avant la finalisation de la commande.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(4) En cas de livraison dans des pays hors de l\u2019Union europ\u00e9enne, des droits de douane, taxes \u00e0 l\u2019importation ou autres redevances suppl\u00e9mentaires peuvent s\u2019appliquer. Ceux-ci sont, dans la mesure pr\u00e9vue par la loi, \u00e0 la charge du destinataire et ne sont pas per\u00e7us par nous. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 5 Modes de paiement<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Les modes de paiement disponibles dans la boutique en ligne sont affich\u00e9s au client lors du processus de commande.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Selon la disponibilit\u00e9, les modes de paiement suivants peuvent notamment \u00eatre propos\u00e9s :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Paiement anticip\u00e9 par virement bancaire<\/li>\n\n<li>PayPal<\/li>\n\n<li>Carte de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit<\/li>\n\n<li>autres modes de paiement propos\u00e9s via les prestataires de services de paiement int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 la boutique en ligne<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) En cas de paiement anticip\u00e9, l\u2019exp\u00e9dition a g\u00e9n\u00e9ralement lieu apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(4) En cas d\u2019utilisation d\u2019un prestataire de services de paiement externe, ses conditions contractuelles et de paiement respectives s\u2019appliquent de mani\u00e8re compl\u00e9mentaire.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(5) Nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement pour des raisons objectives ou de ne les proposer que pour certaines commandes.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 6 Livraison et zone de livraison<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) La livraison est effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client lors du processus de commande.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Les d\u00e9lais de livraison et les frais d\u2019exp\u00e9dition en vigueur sont indiqu\u00e9s sur la page du produit ou lors du processus de commande.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) La livraison est effectu\u00e9e par un prestataire de transport appropri\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 par nos soins.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(4) Si un envoi ne peut \u00eatre livr\u00e9 en raison d\u2019une adresse de livraison erron\u00e9e fournie par le client, d\u2019un refus de r\u00e9ception fautif ou pour toute autre raison imputable au client, les frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9ellement encourus peuvent \u00eatre factur\u00e9s au client, dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(5) Pour les consommateurs, le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise n\u2019est transf\u00e9r\u00e9 au consommateur qu\u2019au moment de la remise de la marchandise.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(6) Pour les professionnels, le risque est transf\u00e9r\u00e9, dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, lors de la remise de la marchandise au transporteur, au commissionnaire de transport ou \u00e0 tout autre tiers d\u00e9sign\u00e9 pour l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019exp\u00e9dition.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 7 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) La marchandise livr\u00e9e reste la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019Evergold GmbH jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) \u00c0 l\u2019\u00e9gard des professionnels, nous nous r\u00e9servons la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise jusqu\u2019au r\u00e8glement complet de toutes les cr\u00e9ances issues de la relation commerciale en cours.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 8 Droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Les consommateurs disposent en principe d\u2019un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal pour les contrats \u00e0 distance.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous trouverez les d\u00e9tails relatifs aux conditions, d\u00e9lais, exercice et cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation ainsi que le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation dans notre <strong><a href=\"https:\/\/evergold.de\/fr\/information-sur-le-droit-de-retractation\/\" data-type=\"page\" data-id=\"8100\">politique de r\u00e9tractation<\/a><\/strong> s\u00e9par\u00e9e.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de r\u00e9tractation s\u2019applique exclusivement aux consommateurs. Les exceptions au droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vues par la loi ne sont pas affect\u00e9es. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 9 Dispositions relatives au retour volontaire<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Un d\u00e9lai de retour ou de reprise volontaire allant au-del\u00e0 du droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal n\u2019existe que s\u2019il est express\u00e9ment propos\u00e9 pour le produit concern\u00e9 ou dans le cadre d\u2019une op\u00e9ration sp\u00e9ciale.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Une disposition de retour volontaire n\u2019affecte pas les droits l\u00e9gaux du client, notamment le droit de r\u00e9tractation et les droits l\u00e9gaux relatifs aux d\u00e9fauts.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 10 Responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts et garanties<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Les droits l\u00e9gaux de responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts s\u2019appliquent, sauf convention contraire valable ci-apr\u00e8s.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) \u00c0 l\u2019\u00e9gard des consommateurs, les droits l\u00e9gaux de responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts s\u2019appliquent.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) \u00c0 l\u2019\u00e9gard des professionnels, le d\u00e9lai de prescription pour les r\u00e9clamations pour d\u00e9fauts est en principe de douze mois \u00e0 compter de la livraison de la marchandise, dans la mesure o\u00f9 une telle r\u00e9duction est l\u00e9galement autoris\u00e9e.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(4) La r\u00e9duction susmentionn\u00e9e ne s\u2019applique notamment pas aux r\u00e9clamations fond\u00e9es sur des dommages r\u00e9sultant d\u2019une atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9, en cas de comportement intentionnel ou de n\u00e9gligence grave, ainsi que dans les autres cas o\u00f9 une r\u00e9duction est l\u00e9galement exclue.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(5) Dans la mesure o\u00f9 une garantie suppl\u00e9mentaire du fabricant ou du vendeur est propos\u00e9e pour un produit, son \u00e9tendue, sa dur\u00e9e et ses conditions figurent dans la d\u00e9claration de garantie correspondante.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(6) Une garantie suppl\u00e9mentaire ne limite pas les droits l\u00e9gaux de responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts du client.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 11 Responsabilit\u00e9<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Nous sommes responsables sans limitation pour les dommages r\u00e9sultant d\u2019une intention d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e ou d\u2019une n\u00e9gligence grave, ainsi que pour les dommages r\u00e9sultant d\u2019une atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) En cas de violation par n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re d\u2019obligations contractuelles essentielles, notre responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e aux dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l\u2019ex\u00e9cution permet la bonne ex\u00e9cution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut r\u00e9guli\u00e8rement compter.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9, notamment selon la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits, ne sont pas affect\u00e9es.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 12 Remarques sur les piles ainsi que sur les \u00e9quipements \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Les piles, accumulateurs ainsi que les anciens \u00e9quipements \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques ne doivent pas \u00eatre jet\u00e9s avec les ordures m\u00e9nag\u00e8res non tri\u00e9es, dans la mesure o\u00f9 les dispositions l\u00e9gales pr\u00e9voient une collecte s\u00e9par\u00e9e.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la mesure o\u00f9 des obligations l\u00e9gales d\u2019information ou de reprise existent pour les produits que nous proposons, nous mettons les informations n\u00e9cessaires \u00e0 disposition s\u00e9par\u00e9ment dans la boutique en ligne, notamment sous nos <strong>consignes d\u2019\u00e9limination<\/strong>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 13 Dommages li\u00e9s au transport<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Si des marchandises sont livr\u00e9es avec des dommages de transport manifestes, nous prions le client de r\u00e9clamer ces dommages le plus rapidement possible aupr\u00e8s du livreur et de nous en informer sans d\u00e9lai.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019omission d\u2019une telle r\u00e9clamation ou notification n\u2019a aucune incidence sur les droits l\u00e9gaux des consommateurs et leur application.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les professionnels, les obligations l\u00e9gales d\u2019examen et de notification des d\u00e9fauts s\u2019appliquent de mani\u00e8re compl\u00e9mentaire, dans la mesure o\u00f9 elles sont applicables.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 14 Texte du contrat, correction des saisies et langue du contrat<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Avant de valider la commande, le client peut v\u00e9rifier et corriger ses saisies \u00e0 l\u2019aide des fonctions techniques pr\u00e9vues dans la boutique en ligne.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande, le client re\u00e7oit les donn\u00e9es essentielles de la commande par voie \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse e-mail qu\u2019il a indiqu\u00e9e.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Les informations sur le stockage et l\u2019accessibilit\u00e9 du texte du contrat sont mises \u00e0 la disposition du client lors du processus de commande.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(4) La langue du contrat est l\u2019allemand.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la mesure o\u00f9 des traductions, notamment en langue anglaise ou fran\u00e7aise, sont mises \u00e0 disposition, elles servent \u00e0 une meilleure compr\u00e9hension. Dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, la version allemande fait foi en cas de divergences. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 15 Bons d\u2019achat et op\u00e9rations promotionnelles<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Les bons d\u2019achat et codes promotionnels ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que selon les conditions indiqu\u00e9es et durant leur p\u00e9riode de validit\u00e9 respective.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Sauf indication contraire expresse, le paiement en esp\u00e8ces des bons d\u2019achat ou des remises est exclu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Plusieurs bons d\u2019achat ou codes promotionnels ne peuvent \u00eatre combin\u00e9s entre eux que si cela est express\u00e9ment autoris\u00e9.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(4) Les conditions particuli\u00e8res de l\u2019op\u00e9ration sont communiqu\u00e9es au client en relation avec l\u2019op\u00e9ration concern\u00e9e.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 16 Protection des donn\u00e9es<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous trouverez des informations sur le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans notre <strong>politique de confidentialit\u00e9<\/strong> s\u00e9par\u00e9e.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 17 M\u00e9diation de la consommation<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Evergold GmbH n\u2019est ni oblig\u00e9e ni dispos\u00e9e \u00e0 participer \u00e0 des proc\u00e9dures de r\u00e8glement des litiges devant un conseil de m\u00e9diation de la consommation.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 18 Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d\u2019Allemagne s\u2019applique, \u00e0 l\u2019exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(2) \u00c0 l\u2019\u00e9gard des consommateurs, ce choix de loi ne s\u2019applique que dans la mesure o\u00f9 il ne prive pas le consommateur de la protection qui lui est accord\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives du droit de l\u2019\u00c9tat dans lequel il a sa r\u00e9sidence habituelle.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Si le client est un commer\u00e7ant, une personne morale de droit public ou un fonds sp\u00e9cial de droit public, le tribunal exclusivement comp\u00e9tent pour les litiges d\u00e9coulant de la relation contractuelle est, dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, celui du si\u00e8ge d\u2019Evergold GmbH.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(4) Pour les consommateurs, les r\u00e8gles l\u00e9gales de comp\u00e9tence juridictionnelle s\u2019appliquent.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 19 Dispositions finales<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Si certaines dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e9taient ou devenaient totalement ou partiellement nulles, la validit\u00e9 des autres dispositions n\u2019en serait pas affect\u00e9e. Les dispositions l\u00e9gales remplacent les dispositions nulles. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Evergold GmbHVersion du : 23.08.2026 \u00a7 1 Champ d\u2019application (1) Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats conclus via les boutiques en ligne exploit\u00e9es par Evergold GmbH, notamment sous www.evergold.de et www.pong-bot.de. 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